企業様からの様々なフィードバックに対応しました！

こんにちは！

GLITを運営しております、株式会社Carat代表の松本(@Na0kiMatsumoto)です。

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今回の企業向けアップデートにて下記を変更しました。

まだお使いでない企業様はこちらから：https://glit.io/enterprise

アップデートサマリ

全て事象→課題→改善事項、という形でいきたいと思います。

事象

今まで求人情報を作成途中に、全て正しく入力しなければ下書き保存することできなかった。

課題

作成途中に下書き保存ができず、半分入力して後から作成し切るということができず、作成時の離脱やCSの問い合わせが多かった。

改善事項

求人情報を全て正しく入力していなくても、一部や半分の作成途中でも下書き保存ができるように対応しました。

事象

タグにしたいキーワードを入力してEnterを押下しなければ、タグ化されなかったため入力済みの状態にならなかった。

課題

タグの入力方法が分からないため、求人情報の作成・下書き保存ができずCSへの問い合わせが最も多かった。

改善事項

「,」で区切って、キーワードを入力できるようにしました。

事象

メッセージの未読/既読が分からなかった

課題

スカウトメッセージを送信して求職者より返信がなかった場合に、求職者が見ていないのかor見たけど返信するまでの興味度合いではなかったのかなど、その求職者に対する反応が分からなかった。

改善事項

メッセージの未読/既読を分かるようにしました。

これで求職者が見たのか、見たけど興味度合いが薄く返信してくれなかったのか、などを把握することが可能になります。

こちらだけは、新機能として解説させて頂きます！

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「もっと知りたいリクエスト」ボタンを押すことで、不足しているプロフィール情報を入力して欲しいと求職者に対して要求することが可能になりました。

求職者が要求されたプロフィールをアップデートすると、更新された通知が来る仕組みになっています。その上でスカウトを送るかどうかを判断して頂くことが可能になります。

こちらの機能は、企業様から「入力されているプロフィール情報である程度気にはなるけど、スカウトをわざわざ送る程ではない」という声を頂き、ボタン1つで求職者に対してアクションを手軽に起こせるようにしました。

GLIT Lab